Le plan d’action : Certification du périmètre
Le manuel qualité
- Le manuel qualité est une obligation de la norme et non une justification de la norme.
La revue de direction
- La revue de direction est un des moments clés de la démarche. La norme exige de la Direction qu’elle revoie périodiquement le SMQ pour s’assurer qu’il demeure pertinent et efficace.
L’audit à blanc
- Permet de démystifier le futur audit de certification
- Fait ressortir les points de non-conformité avec les exigences de la norme en maintenant «l’état d’esprit du système »
- A partir du rapport d’audit, un plan d’action est établi
- Lorsque la Direction décide que le système fonctionne correctement, elle peut commander l’audit de certification auprès d’un organisme agrée COFRAC
L’audit de certification
- Délivrance du certificat
Le suivi de la certification
- Rétroplanning et Amélioration continue