La qualité amène la confiance!
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Obtenez rapidement et facilement le niveau de qualité pour mettre en confiance vos clients.
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Vous pouvez vous procurer une base documentaire pour tous les modèles à intégrer dans votre Système de Management de la Qualité. Plus besoin de rechercher pendant des heures pour créer vos documents.
Voici quelques modèles disponibles à adapter à votre organisation
- Manuel qualité
- Objectifs qualité
- Lettre d'engagement de la direction
- Politique qualité
- Planification du SMQ
- Procédure de traitement des actions correctives, préventives et améliorations (procédure qualité obligatoire selon iso 9001 version 2008)
- Procédure de maîtrise des enregistrements (procédure qualité obligatoire selon iso 9001 version 2008)
- Procédure de maîtrise de la documentation (procédure qualité obligatoire selon iso 9001 version 2008)
- Procédure de traitement des réclamations (procédure qualité)
- Procédure de traitement des dysfonctionnements (procédure qualité)
- Procédure d’audit interne SMQ (procédure qualité)
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- Grille de polyvalence
- Cartographie des processus
- Organigramme
- Fichier de suivi des réclamations
- Modèle entretien individuel
- Fichier de suivi des actions correctives et préventives
- Planification SMQ
- Base documentaire SMQ
- Fiche événement indésirable
- Fiche de poste chef atelier
- Fiche de poste secrétariat comptabilité
- Fiche de poste technicien : Pièces
- Fiche de poste technicienne de surface
- Fiche de poste dirigeant
- Fiche de poste responsable qualité
- Fiche de poste commercial
- Lettre de mission responsable qualité
- Suivi des fournisseurs
- Evaluation fournisseurs
- Plan ou programme de formation
- Modèle revue de direction
- Modèle revue de processus
- Modèle évaluation du SMQ
- Fiche appareil de contrôle
- Tableau de suivi des maintenances machines
- Tableau de suivi vérification métrologie
- Procédure de métrologie
- Procédure de maintenance
- Procédure de fabrication
- Procédure commerciale
- Procédure achat
- Mode opératoire
- Procédure chiffrage d'une intervention (devis)
- Trame processus
- Procédure revue de direction
- Processus de réalisation de prestation et procédures associées
- Processus commercial
- Processus de maintenance des matériels et équipements
- Procédure de gestion de matériels
- Procédure achat fournisseurs
- Procédure facturation
- Procédure relances et recouvrement
- Procédure vente client
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Le sigle « SMQ » : Système de Management Qualité
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